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司法局:宿豫区“三重三推三化”深化公证“最多跑一次”改革
 
    自省厅部署开展办理公证“最多跑一次”试点工作以来,宿豫区司法局迅速部署、快速落实,从制度化、标准化、人性化三个方面做文章,全面深化公证“最多跑一次”改革。
    一是重统筹部署,推进“最多跑一次”制度化建设。落实领导机制,成立“最多跑一次”改革工作领导小组,“一把手”亲自部署、亲自把关、亲自协调。落实推进机制,制定《宿豫区司法局公证“最多跑一次”改革实施方案》,明确任务、时间节点、责任科室、责任人,确保落到实处;落实监督机制,与区电子政务服务中心对接,推行民意访评,把公证案件录入电子政务平台,接受群众和当事人监督。今年以来,共录入公证案件1501件,平台首次回访满意率为95%,二次回访满意率为100%。
    二是重清单梳理,推进“最多跑一次”标准化建设。严格按省司法厅指导目录,以“简政放权、优化流程、精简环节”为目标,对公证事项清单进行全面梳理,明确15项法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,只让当事人“最多跑一次”。建立服务标准化体系,面向社会公示公证“最多跑一次”事项名称、办事依据、申请条件、申报材料、办事程序、办理时限、收费标准、行为规范、监督考核等服务流程,做到有标准可依、按标准实施,确保“事事有标准规范、人人按标准履职”。
    三是重便民服务,推进“最多跑一次”人性化建设。强化公证人员“便民、利民、为民”服务理念,推行公证一次性告知制、首问负责制、限时办结制、公证服务承诺制、窗口服务监督制、岗位责任公开制、公证书邮寄服务制、公证员“挂钩联系”定点服务制等8项公证便民惠民服务举措;为老、弱、病、残等特殊群体开通公证办理绿色通道;对身患疾病、老年人等不便来公证处办证的当事人提供免费的上门服务;在区政府网站上设立“我要办公证”板块,提供网上咨询、网上回复、网上办理,进一步拓宽“最多跑一次”范围,实现让信息多跑腿、群众少跑路。(嵇光前 张威栋)
 
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